O Perfil da Empresa no Google — o antigo Google Meu Negócio — publica as suas regras de imagem, e elas são mais estreitas do que as dos portais: JPG ou PNG, entre 10 KB e 5 MB, com 720 px por 720 px recomendados e 250 px como mínimo. A foto precisa estar nítida, bem iluminada e sem alteração excessiva. É por essas regras que a maioria das imagens da imobiliária é recusada — e não por falta de qualidade. Fontes consultadas em setembro de 2026.
Que fotos o Google aceita no Perfil da Empresa da imobiliária?
As que cabem dentro de uma especificação publicada e curta. A ajuda oficial do Google define que a foto deve ser JPG ou PNG, ter entre 10 KB e 5 MB, resolução recomendada de 720 px de altura por 720 px de largura e mínima de 250 px por 250 px. Sobre o conteúdo, a exigência é que a imagem esteja "nítida e ter boa iluminação" e que se evite "alterações e aplicação de filtros em excesso", porque "a imagem deve representar a realidade". Para vídeo, o limite é de até 30 segundos, até 75 MB e no mínimo 720 px. Quem trabalha com ensaio profissional tropeça no teto, não no piso: um arquivo de alta resolução da Piperz passa folgado dos 5 MB e precisa de uma versão própria para o perfil.
| Item | Regra publicada pelo Google |
|---|---|
| Formato | JPG ou PNG |
| Tamanho do arquivo | Entre 10 KB e 5 MB |
| Resolução recomendada | 720 px × 720 px |
| Resolução mínima | 250 px × 250 px |
| Qualidade | Nítida, bem iluminada, sem alterações ou filtros em excesso |
| Vídeo | Até 30 segundos, até 75 MB, mínimo de 720 px |
Por que as fotos da imobiliária são rejeitadas ou não aparecem?
Por três motivos que quase nunca têm a ver com estética. O primeiro é o arquivo: acima de 5 MB ou abaixo de 250 px ele simplesmente não entra. O segundo é a política de conteúdo do Google, que veda material publicitário no que é enviado ao perfil — a regra pública diz para não postar "conteúdo para fins de publicidade ou solicitações", citando expressamente imagens que exibam "endereços de e-mail, números de telefone, links de redes sociais ou links para outros sites". A foto com telefone e logotipo carimbados, aquela mesma que os portais já rejeitam e que detalhamos em logo e telefone na foto do imóvel, é reprovada aqui pelo mesmo motivo. O terceiro é o tempo: fotos e vídeos só aparecem depois que o perfil está verificado, e a publicação pode levar de 24 a 48 horas. Muita imobiliária conclui que foi rejeitada quando ainda está na fila. A Piperz entrega o ensaio já limpo de marca d'água, telefone e logotipo, o que elimina de saída a causa mais comum de recusa.
Fotos de imóveis da carteira podem entrar no perfil?
Podem, com parcimônia, e nunca como substituto das fotos do negócio. O Perfil da Empresa descreve o estabelecimento, não o estoque: a política de conteúdo do Google não aceita material fora do tópico do local, e quarenta fotos de apartamentos de terceiros, sem nenhuma imagem do escritório, da fachada ou da equipe, empurram o perfil exatamente para essa fronteira. O comportamento de quem busca também não ajuda: quem procura a imobiliária pelo nome quer confirmar endereço, horário e com quem vai falar. Alguns ensaios de imóveis representativos funcionam como amostra de padrão, e é assim que a Piperz sugere usá-los — como prova do nível de trabalho, na mesma lógica que descrevemos em branding da imobiliária nas mídias sociais. A carteira inteira tem outro endereço: o portal e o site próprio.
A foto que vai ao portal serve para o Perfil da Empresa no Google?
Serve com um ajuste, porque os dois destinos têm limites diferentes. O arquivo otimizado para portal costuma estar dentro dos 5 MB e passa sem problema, mas o arquivo de alta resolução — o que a imobiliária usa em placa, folder e apresentação — quase sempre estoura. Essa é a razão pela qual a Piperz entrega versões distintas do mesmo ensaio, e não um arquivo único, como explicamos em entrega automatizada de fotos em alta resolução. O segundo ajuste é o recorte: o perfil mostra as imagens em áreas quadradas e em miniaturas pequenas, então a foto que depende de uma panorâmica larga para funcionar perde o assunto no corte. A regra prática é escolher imagens que sobrevivam ao formato quadrado, no mesmo raciocínio de como otimizar fotos para o portal imobiliário.
Que fotos a imobiliária deveria ter no perfil e quase nunca tem?
As que respondem à dúvida de quem já decidiu procurar a empresa. Quase todo perfil de imobiliária tem logotipo e imagens de imóveis, e quase nenhum tem o essencial:
- A fachada do prédio ou da loja, de dia, do ponto de vista de quem chega a pé
- A entrada e a recepção — a pessoa precisa reconhecer o lugar ao chegar
- O ambiente de atendimento, com a sala onde a conversa realmente acontece
- A equipe, com fotos que representem quem está lá hoje
- O estacionamento ou a referência de acesso, quando o endereço é difícil
São cinco imagens, feitas uma vez, que envelhecem devagar. A Piperz produz esse conjunto na mesma visita do ensaio de um imóvel, sob a mesma especificação das oito praças atendidas: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Florianópolis e Maceió, com as respectivas regiões metropolitanas, mais Campinas e Jundiaí.
Perguntas frequentes sobre fotos no Perfil da Empresa no Google
Qual o tamanho e o formato de foto aceitos no Perfil da Empresa no Google?
A ajuda oficial do Google define JPG ou PNG, arquivo entre 10 KB e 5 MB, resolução recomendada de 720 px de altura por 720 px de largura e resolução mínima de 250 px por 250 px. A imagem precisa estar nítida, bem iluminada e sem alterações ou aplicação de filtros em excesso. Para vídeo, o limite é de até 30 segundos, até 75 MB e no mínimo 720 px.
Por que minhas fotos foram rejeitadas no Google Meu Negócio?
Os três motivos mais comuns são arquivo fora da faixa aceita, acima de 5 MB ou abaixo de 250 px; imagem com conteúdo publicitário, que a política do Google veda ao proibir postagens com endereços de e-mail, números de telefone, links de redes sociais ou links para outros sites; e perfil ainda não verificado. Fotos e vídeos só aparecem depois da verificação.
Por que a foto não aparece no perfil mesmo depois de enviada?
Porque a publicação não é imediata. Fotos e vídeos aparecem no Perfil da Empresa apenas após a verificação do perfil, e o Google informa que pode levar de 24 a 48 horas até a imagem ficar visível. Antes de concluir que houve rejeição, vale esperar esse prazo e conferir se o arquivo está dentro dos limites de formato, peso e resolução.
A imobiliária pode publicar fotos dos imóveis da carteira no perfil?
Pode, em quantidade moderada e sem substituir as fotos do próprio negócio. O perfil descreve o estabelecimento, e a política de conteúdo do Google não aceita material fora do tópico do local. Alguns ensaios representativos funcionam como amostra do padrão de trabalho, mas a carteira completa pertence ao portal e ao site próprio da imobiliária.
A mesma foto do portal pode ser usada no Perfil da Empresa?
Em geral sim, desde que respeite o teto de 5 MB — o arquivo otimizado para portal costuma caber, e o de alta resolução quase sempre estoura. O segundo cuidado é o recorte: o perfil exibe as imagens em áreas quadradas e em miniaturas pequenas, então fotos que dependem de uma composição muito larga perdem o assunto principal no corte.
O Perfil é a Vitrine da Empresa, Não do Estoque
A imobiliária costuma tratar o Perfil da Empresa no Google como mais um lugar para republicar imóvel, e é justamente aí que ele deixa de funcionar. Quem chega nesse perfil já sabe o nome da empresa e está decidindo se vai ligar, visitar ou desistir — e essa decisão se apoia em fachada, recepção, equipe e endereço reconhecível, não em mais um apartamento. As regras publicadas pelo Google reforçam a mesma leitura: arquivo dentro de uma faixa estreita, imagem que represente a realidade e nada de material publicitário. Resolver isso custa uma visita, não um projeto. A Piperz produz o conjunto do escritório junto do ensaio de um imóvel, a partir de R$ 95 por imóvel no avulso e R$ 64 por imóvel na assinatura, com entrega em 1 dia útil (D+1) nas mesmas oito praças.
Equipe Editorial Piperz
Especialistas em Mídia e Tecnologia Imobiliária
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