Os três maiores destinos de um anúncio de imóvel no Brasil pedem coisas diferentes do mesmo arquivo. O ZAP Imóveis aceita foto de até 7 MB, só em jpg, e exige 3 fotos para publicar e 15 para pontuar no seu índice de qualidade. A OLX exige 1 foto para publicar, aceita até 20 de até 5 MB cada em mais formatos, e declara que anúncio com foto tem prioridade na busca. O QuintoAndar não publica limite técnico para a imobiliária parceira, mas transfere a ela a responsabilidade pela imagem — e reserva o direito de remover o anúncio sem aviso prévio. E há uma regra que ZAP e OLX escrevem com todas as letras: logo, telefone e marca d'água dentro da foto derrubam o anúncio.
O que ZAP, OLX e QuintoAndar exigem da foto do anúncio?
Cada portal publica suas exigências em páginas separadas, e nenhuma delas conversa com a outra — é por isso que a imobiliária descobre a regra pelo erro, quando o anúncio já foi reprovado. A tabela abaixo reúne o que os três publicam hoje sobre imagem, com a data de consulta. Ela não substitui a leitura das políticas: portal muda regra sem aviso, e o que está aqui vale para agosto de 2026. Na Piperz, esse quadro é tratado como especificação de produção, não como curiosidade: o ensaio sai no formato que atende o portal mais restritivo, porque a imobiliária que anuncia em três canais não vai exportar três versões do mesmo imóvel na mão.
| Regra | ZAP Imóveis | OLX Imóveis | QuintoAndar |
|---|---|---|---|
| Mínimo de fotos para publicar | 3 | 1 (obrigatória) | Não publicado |
| Fotos para ganhar posição | 15 de alta qualidade (LQS) | Anúncio com foto tem prioridade na busca | Não publicado |
| Máximo de fotos | Não publicado | 20 (imóveis e autos) | Não publicado |
| Peso máximo do arquivo | 7 MB | 5 MB | Não publicado |
| Formatos aceitos | jpg | JPG, GIF, PNG, HEIC, WEBP | Não publicado |
| Dimensões | Não publicado | de 50x50 a 2160x3840 px | Não publicado |
| Logo, telefone ou marca d'água | Proibido | Proibido | Não publicado |
| Mesma imagem em vários anúncios | Proibido | Pode causar exclusão | Não publicado |
| Penalidade | Foto retirada ou anúncio excluído | Exclusão do anúncio | Remoção sem aviso prévio |
Fontes: centrais de ajuda do ZAP Imóveis e da OLX e termos e condições do QuintoAndar, consultados em agosto de 2026.
Quantas fotos cada portal aceita por anúncio?
O ZAP Imóveis trabalha com dois números que não se contradizem, mas confundem quase todo mundo: são necessárias "no mínimo 3 fotos" para publicar o anúncio e "no mínimo 15 fotos de alta qualidade" para pontuar no LQS, o índice de qualidade dos anúncios. Três é o portão de entrada; quinze é o portão do posicionamento. A OLX exige "pelo menos 1 foto" para publicar e fixa um teto de 20 imagens por anúncio nas categorias de imóveis e autos, com a orientação explícita de que "anúncios com foto tem prioridade nos resultados das buscas". O QuintoAndar não divulga número mínimo nem máximo para a imobiliária parceira. Somando os três, existe uma faixa que atende todo mundo sem retrabalho: entre 15 e 20 fotos por imóvel, publicadas nos três canais. O ensaio padrão da Piperz entrega de 30 a 60 fotos tratadas por imóvel, o que deixa a imobiliária escolhendo as melhores para cada portal em vez de raspar o fundo do cartão de memória.
Qual o peso e o formato de arquivo aceitos em cada portal?
Aqui mora o erro mais silencioso do setor. O ZAP Imóveis exige, na página de campos obrigatórios, que a foto esteja "no tamanho máximo de 7Mb e ser no formato jpg" — arquivo maior que isso, ou em outro formato, simplesmente não sobe. A OLX é mais permissiva no formato (JPG, GIF, PNG, HEIC e WEBP) e mais dura no peso: 5 MB por imagem, com dimensões entre 50x50 e 2160x3840 pixels. Repare no cruzamento: um JPG de 6 MB passa no ZAP e é recusado pela OLX; um HEIC direto do iPhone passa na OLX e é recusado pelo ZAP. O detalhamento das exigências de um lado está em regras de foto da OLX Imóveis. Quem exporta um único arquivo para os dois canais precisa mirar no denominador comum — JPG de até 5 MB —, e é exatamente isso que a Piperz entrega por padrão, sem a imobiliária precisar abrir editor de imagem. O passo a passo de exportação está em como otimizar fotos para portais imobiliários.
Por que ZAP e OLX proíbem logo e marca d'água na imagem?
Porque a foto do anúncio pertence ao imóvel, não à imobiliária — e os dois portais escrevem isso sem eufemismo. A Política de Qualidade do ZAP Imóveis proíbe nas imagens "logotipos de imobiliárias, fotos de corretores e/ou pessoas, website ou número de telefones". A Regra 9 da OLX veta "logotipos ou nomes de empresas de forma indevida", "imagens de outros anunciantes e empresas sem a autorização expressa" e "imagens que contenham links ou e-mail, exceto se o texto fizer parte do item". O hábito de carimbar o logo sobre a sala nasceu como defesa contra cópia de anúncio, mas hoje faz o oposto: não impede o concorrente de baixar a foto e coloca o anúncio na fila de reprovação. Por isso o ensaio da Piperz sai limpo por padrão, pronto para o portal, e a marca d'água é um recurso opcional que a imobiliária ativa quando quer — e que, quando ativado, gera uma pasta à parte para site próprio e redes sociais, onde a imagem identificada é permitida.
Quem responde pela foto no QuintoAndar: o portal ou a imobiliária?
Depende de por qual porta o imóvel entrou, e essa é a distinção que quase ninguém faz. No que hoje se chama Marketplace QuintoAndar — o antigo nome Rede saiu do ar em 2026 —, a central de ajuda é direta: "Os imóveis do Marketplace QuintoAndar são publicados por imobiliárias parceiras" e "as imobiliárias são responsáveis pelas fotos e descrição de seus anúncios, além de levantar autorizações necessárias para as transações". Já "os imóveis anunciados diretamente pelo QuintoAndar utilizam fotos profissionais de propriedade do QuintoAndar". Ou seja: o imóvel captado pela imobiliária depende do acervo dela, e o portal reserva a última palavra — segundo os termos e condições, "o QuintoAndar pode remover seu Anúncio, sem aviso prévio: (a) caso o Anúncio não atenda aos critérios de qualidade". Na prática, a imobiliária parceira concorre por atenção na mesma listagem que exibe fotos produzidas pelo próprio portal, e a Piperz existe para que esse não seja um jogo de níveis diferentes.
A mesma foto pode ser usada em mais de um anúncio?
Não, e essa é a regra que mais pega imobiliária grande de surpresa. O ZAP Imóveis determina que "uma mesma imagem não pode ser cadastrada em mais de um anúncio", o que elimina de uma vez o costume de reaproveitar a foto da piscina, do salão de festas e da fachada em todas as unidades do mesmo prédio. A OLX trata do mesmo tema na Regra 4 e pede: "evite utilizar imagens idênticas em mais de um anúncio pois podem causar a exclusão destes". Para quem tem 12 apartamentos no mesmo condomínio, o efeito é concreto: ou cada unidade recebe seu próprio conjunto de imagens, ou 11 anúncios ficam expostos à reprovação. A saída não é fotografar a área comum 12 vezes, é ter captação por unidade com custo previsível — na Piperz, a linha Foto Pro sai a R$ 95 por imóvel no avulso e R$ 64 por imóvel na assinatura, e a tabela inteira está em quanto custa fotografia imobiliária em 2026.
O que acontece quando a foto é reprovada pelo portal?
As penalidades são progressivas e nenhuma delas avisa antes. No ZAP Imóveis, fotos que não correspondem ao imóvel "serão retiradas do anúncio, ou o anúncio todo será excluído". Na OLX, a duplicação de imagens "pode causar a exclusão" dos anúncios envolvidos. No QuintoAndar, a remoção é declarada nos termos como possível "sem aviso prévio". O custo real raramente é a reprovação em si: é o intervalo entre o anúncio sair do ar e alguém perceber. Um imóvel derrubado numa segunda-feira e notado só na sexta perde uma semana de exposição no melhor momento do funil, e ninguém no time recebe alerta por isso. Por isso a Piperz recomenda tratar mídia como item de checklist de publicação, não como etapa criativa: a foto que já nasce dentro da especificação dos três portais nunca entra nessa fila. O passo anterior, de padronizar o que sai de cada captação, está em como padronizar fotos de anúncios da imobiliária.
Como montar um padrão único de fotos que atenda os três portais?
Não existe configuração mágica: existe o denominador comum, e ele é curto. Exporte em JPG, com até 5 MB por arquivo, dentro de 2160x3840 pixels, com 15 a 20 imagens por imóvel, sem logo, telefone, marca d'água, data ou pessoas na cena, e com conjunto próprio para cada unidade, mesmo dentro do mesmo condomínio. Um arquivo que respeita essas seis linhas sobe nos três canais sem ajuste. O que costuma travar não é o conhecimento da regra, é quem executa: se cada fotógrafo entrega em um padrão, a checagem vira trabalho manual do time de cadastro e alguém sempre deixa passar. Na Piperz, o briefing de captação é o mesmo em todas as praças e a entrega já vem no formato de portal, com prazo de 1 dia útil (D+1) — o detalhe do que sai de cada ensaio está em o que vem no ensaio fotográfico de imóvel.
Perguntas frequentes sobre fotos nos portais imobiliários
Qual o tamanho máximo de foto aceito pelo ZAP Imóveis e pela OLX?
O ZAP Imóveis aceita imagens de até 7 MB e apenas no formato jpg. A OLX aceita até 5 MB por imagem, nos formatos JPG, GIF, PNG, HEIC e WEBP, com dimensões entre 50x50 e 2160x3840 pixels. Quem publica nos dois canais deve exportar no denominador comum: JPG de até 5 MB. Dados consultados nas centrais de ajuda dos portais em agosto de 2026.
Quantas fotos devo colocar no anúncio de imóvel?
O ZAP Imóveis exige no mínimo 3 fotos para publicar e 15 de alta qualidade para pontuar no LQS. A OLX aceita até 20 imagens por anúncio. Entre 15 e 20 fotos por imóvel é a faixa que atende os dois portais sem retrabalho. O ensaio padrão da Piperz entrega de 30 a 60 fotos tratadas por imóvel.
Posso colocar a marca d'água ou o logo da imobiliária na foto do anúncio?
Não. O ZAP Imóveis proíbe "logotipos de imobiliárias, fotos de corretores e/ou pessoas, website ou número de telefones" dentro da imagem, e a Regra 9 da OLX veta "logotipos ou nomes de empresas de forma indevida". A imagem com identidade visual pode ser usada no site próprio e nas redes sociais da imobiliária, mas não no anúncio do portal.
Posso usar a mesma foto de área comum em vários anúncios do mesmo prédio?
Não. O ZAP Imóveis determina que "uma mesma imagem não pode ser cadastrada em mais de um anúncio", e a Regra 4 da OLX orienta a evitar imagens idênticas em anúncios diferentes porque isso "pode causar a exclusão destes". Cada unidade precisa do próprio conjunto de imagens.
Quem é responsável pelas fotos dos imóveis no QuintoAndar?
Depende da origem do anúncio. No Marketplace QuintoAndar, a central de ajuda afirma que "as imobiliárias são responsáveis pelas fotos e descrição de seus anúncios". Já os imóveis anunciados diretamente pelo QuintoAndar "utilizam fotos profissionais de propriedade do QuintoAndar". Os termos e condições preveem que o portal pode remover o anúncio sem aviso prévio caso ele não atenda aos critérios de qualidade.
Uma Especificação, Três Portais
Ler as três políticas lado a lado desfaz a impressão de que cada portal quer uma coisa diferente. Eles querem a mesma coisa por caminhos distintos: imagem original do imóvel, em volume suficiente, sem interferência gráfica e sem reaproveitamento entre anúncios. Quem produz para o mais restritivo atende os três de uma vez — e para de descobrir regra por reprovação. É esse padrão que a Piperz entrega de fábrica, na linha Foto Pro a R$ 95 no avulso e R$ 64 por imóvel na assinatura, com edição incluída, prazo de 1 dia útil (D+1) e a mesma especificação em 7 praças com fotógrafos homologados. O anúncio aprovado começa no briefing da captação, não na tela de upload.
Equipe Editorial Piperz
Especialistas em Mídia e Tecnologia Imobiliária
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